¿Qué es la mediación?
La mediación es un método alternativo de resolución de conflictos, la cual permite a las partes una solución acordada de mutuo acuerdo, con la ayuda de un tercero imparcial (el mediador).
La mediación ofrece la oportunidad a las partes de una mayor comprensión de su conflicto y generar un cambio en la conducta de las personas y sus relaciones humanas.
- Voluntariedad. Las partes son las que deciden someterse a la mediación.
- Neutralidad. El mediador que interviene en el procedimiento será neutral e imparcial, tratando de forma similar a los oponentes.
- Confidencialidad. Las conversaciones mantenidas durante el proceso y todo el material utilizado no son susceptibles de ser utilizados (incluye al propio mediador) en ningún procedimiento legal posterior, por ninguna de las partes en conflicto.
- Evita largos y costosos procesos judiciales.